你可能无法预测天气,但是你可以预测出天气对商业的影响

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by ShopperTrak on 11-11-14

不是只有零售商或者商场管理者才应该知道天气对购物客流量起到很重要的影响——仅仅当窗帘被拉开的那一刻,我们有多少人已经决定沉溺于购物疗法,开始启动他们的延期购物计划?

天气因素是零售商需要考虑的重要变量,而且相对于其他因素而言,气候的变化是不可控制的。通常良好的气候条件可以很好的刺激客流量——例如,在盛夏初期,大量的人群会涌向户外,很多人会选择烧烤用品或者是海滩服饰,为即将到来的夏季做好外出的行装准备。而在某些其他时间段,气候会给零售商和商店带来负面效应,导致客流量呈现出意外的下滑趋势。

根据报道,在2013年的12月份,北欧经历了一次很糟糕的暴风雨袭击,这次的恶劣天气直接影响到了零售商一贯活跃的客流指数。在12月的第一个星期,暴风雨在德国达到了峰值,对汉堡的客流和旅游业造成了广泛的负面影响,在同一时期,客流量明显比前一年下滑很多。和2012年同期相比较下滑了4%到9%之间。波兰也同样经历了这次暴风雨,年环比的客流数据和日常客流在12月的第一周下降明显,最糟糕的时候客流数据甚至下降了11%。

在经过一个月的转移之后,该场暴风雨又转移到了英国,当时正值圣诞节期间,暴风雨导致了几场严重的水灾,而且最严重的天气出现在了12月22号和23号,不过有趣的是,在年环比的数据显示中,客流量反而分别增加了18%和11%,这可能是因为在最后一刻对于消费者来说没有更好的选择了——于是他们风雨无阻,抓紧最后时刻的圣诞购物!

从这些结果中,我们不难看出,尽管恶劣的天气会给客流量带来消极的负面影响,但是这种显著的变化也需要取决于发生的时间和地点等因素。所以零售商和商场主只有不断加强对以前的天气情况和消费者行为关系的案例研究,才能精确预测出天气对生意带来的影响。了解更多信息可以使用益博睿的Site Analytics工具。

仔细观察天气给零售活动带来的变化,商家们可以对进一步优化利润空间做出有效决策——是否需要在狂风暴雨中提前关门,或者在热浪回暖时增加店员数量。考虑到这些细节,就可以让顾客在做好购物打算的同时,享有舒适的购物体验,并且在销售淡季降低业绩损失。

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