零售分析 消费者体验

店内弃购

店内分析可揭示购物者为什么以及什么时候会决定放弃购买。

热点区域

从一个整体商店视图到某个特定商品的展示来了解购物者的体验

逗留时间

了解购物者在一个位置停留多长时间,以及应当从何处切入以鼓励购物者购物。

最佳布局

根据购物者移动模式的零售客流数据来优化平面布置。

工作原理

Improving the customer experience

如今,大数据在零售行业被广泛应用于优化消费者行为轨迹,塑造消费者体验,帮助购物者让生活变得更轻松、更富有乐趣。

从店铺入口处的人数统计设备到Wi-Fi和蓝牙来监测购物者移动轨迹的各种定位技术,零售商可以对顾客的动向进行全方位的了解。购物中心客流量数据和零售店铺客流分析技术则成为打造更出色的消费者购物之旅的关键,进而增加销售额,提高盈利能力。

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